▼必ずご一読ください▼
この度はPETIT COURRIERのショップページをご覧頂きありがとうございます。
お問い合わせは[email protected]までご連絡下さい。

・配送期間について
＜即納商品＞※「即納商品」と記載されている商品※
所要日数：発送日から3～5日（北海道・沖縄・離島を除く、営業日基準）
＜通常商品(セレクト商品)＞※「上記以外は通常商品(セレクト商品)」となります※
所要日数：お手元にお届けするまで2週間〜6週間
＜予約商品もしくは製作商品＞
所用日数：製作商品に関しましては原則製作が完了次第、海外からの発送となります。
現在コロナウィルスの影響により、運送状況が悪化しています。
お届けまで平均3週間前後を目処にご検討いただけると幸いです。
また、コロナ前のような通常配送の目処が立っていなく状況の変化も考えられるため、お知らせした期間より長引く可能性もございます。
予めご了承下さい。

・購入時「即納アイテム」「セレクトアイテム」が混在する場合の発送について
*基本発送のタイミングは取寄せ商品が届いてからとなります。
*同じ倉庫の場合はセレクト商品が届いてからまとめて発送、別倉庫の場合はセレクト商品がそれぞれ出荷となります。
*即納アイテムのみ先に届けて欲しい場合は別途送料が必要ですので必ず一度ご連絡下さい。
※ご連絡無き場合はセレクト商品出荷タイミングに合わせて発送致します。

・複数の商品をご注文頂いた場合
ご注文商品の中で最も送料が高い商品の送料が適用されます。
大型商品以外は複数商品を同梱して発送させて頂きます。
ご注文確定前の注文内容をご確認ください。

・送料について
商品・地域によって送料が変わりますので、ご確認くださいませ。

・商品価格について
PETIT COURRIERは海外生産品及び海外取り寄せセレクト商品をメインに取り扱っております。為替及び海外基準資材や人件費などの変動による商品価格が変更する場合がございます。

※ご購入の際の注意点※
■メールアドレスの間違いが増えております
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当ショップではご購入後の確認メール、発送状況のメールをお送りしております。
ご購入前にメール設定やアドレスのお間違いが御座いませんよう、
今一度ご確認をお願い致します。

購入後メールが届かない場合
①「迷惑メールに振り分けられている」可能性があります。
「迷惑メールフォルダー」のご確認をお願いします。
②携帯電話メールアドレスの場合は「迷惑メール設定」をされている可能性があります。
「ドメイン指定受信設定」をお願いします。
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※実際の色に近い商品写真を載せておりますが、撮影の際の光やライト、
またお使いのモニターやブラウザの仕様などにより、
ディスプレイで見るのと実際の作品とでは色合いや色味が多少異なる場合がございます。
ご理解の上でのご注文をお願い致します。

・返品・キャンセル・交換について
当ショップはご注文確定後、取り寄せ/制作に入らせていただいております。
1.お客様都合によるイメージ違いやサイズ交換、ご返品等のご対応致しかねます。
2.ご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
不備の無い様、2重3重の入念なチェック・確認・記録をしておりますが、
万一ご注文された商品と異なる商品が配送された場合や不良品については
新品に交換か注文のキャンセル(返金)をさせて頂きます。
(交換の場合はまたお取り寄せにお日にちを頂いてしまいます。)
3.商品破損や不良品以外の返金・交換をご希望の場合は、往復の送料及び振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。予めご了承ください。
不良品の場合は交換対応させて頂きますが、
製品の不良品と判断する基準に当てはまる場合に限ります。
（詳しい製品の基準はお問い合わせください）
4.届いた梱包状態のまま返送もしくはお引き取りをさせていただき、商品確認を行った上での返品・交換となります。BOXや梱包材、送り状などは保管していただくようお願いいたします。捨てられてからの交換・返品はお受付けできない場合がございます。
5.不在中の輸送会社保管期限が過ぎてしまい再配達になった場合のキャンセル・返品は出来かねます。又、再配達になるため、再配達の送料はお客様ご負担でお願い申し上げます。
当ショップに戻ってきてしまってからの保管期間は10日とさせていただきます。
6.お引っ越しによる住所変更のご連絡が出荷前になかった場合、追加で発生する送料はお客様ご負担でお願い申し上げます。
7.セレクト商品の破損等の理由による交換の場合、再度海外メーカーより取り寄せるため2~3週間手配にお時間を頂戴いたします。

又、弊社は海外商品を多く扱っているため、
ご利用規約-商品について-を必ず読んでからご購入に進んでください。

※返品・交換連絡
お手数ですが、商品の到着後【３日以内】に
必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
※海外製品及び運送業者さんとの連携が必要なため、その期間を過ぎてからの交換・返品はできかねますので、ご了承ください。
※届いた梱包状態のまま返送もしくはお引き取りをさせていただき、商品確認を行った上での返品・交換となります。BOXや梱包材などは保管していただくようお願いいたします。
捨てられてからの交換・返品はお受付けできない場合がございます。

お問い合わせは[email protected]までご連絡下さい。
※返信まで1~3営業日かかる場合がございます。

少々細かい利用規約になりますが、
ご購入後のトラブル防止の為にご理解頂き、ご購入ください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
最後までお読み頂きまして誠にありがとうございました。